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Q&A
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ViViとはどんな所?寄せられたご質問からいくつかをご紹介。
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トリミングについて犬アイコン

肌が弱いので、シャンプーなどでの肌荒れが心配です。大丈夫でしょうか?
当店では、その子に合った薬用シャンプーを使用しております。
また短毛・長毛・ホワイト用などのシャンプーの種類を使い分けるなどして、配慮しておりますので、ご安心ください。
シャンプーカットの場合、時間はどれくらいかかりますか?
トータル(シャンプー・カット・セット)でご利用いただけますと、 約2時間ほどになります。
トリミングの予約は必要ですか?
ご予約いただくほうがスムーズにトリミングできます。当日でも大丈夫です。
日程やお時間の変更、キャンセルの場合は事前にお電話でご連絡頂ければ嬉しいです。
どれくらいの頻度でトリミングした方がいいですか?
犬種にもよりますが、だいたい1〜2ヶ月を目安にしていただけるとよいと思います。

一時預かりと宿泊お預かりについて犬アイコン

送迎をしてもらいたいのですが、送り迎えの時間はお預かりの時間に含まれますか?
送迎にかかる時間は料金に含まれませんので、ご安心ください。
遅い時間や早い時間の受付・引取は可能でしょうか?
お客様のご相談に応じております。時間に関してはお気軽にご相談くださいませ。
預ける際に、ご飯は用意した方が良いでしょうか?
いつもと同じご飯のほうが、ワンちゃんも安心して食事できますので、できればお持ちくださいませ。
連続しての宿泊って大丈夫ですか?
大丈夫です。お気軽にご相談くださいませ。
当日の予約でも大丈夫でしょうか?
可能です。お早めにご連絡くださいませ。
この他のちょっとしたご質問もお気軽にどうぞお店発見伝ページでもご意見やご質問をお待ちしております
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079-274-2203【予約優先】

  • 営業時間/9:00~18:00(受付時間/17:00まで)
  • 早朝・急用な場合でも受付可能です。
  • 定休日/木曜日(ペットホテルは年中無休です。)
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